Termos de uso

Nelson Boulangerie, CNPJ 02.119.381/0001-58.

Av. Madre Leônia Milito, 446Bela SuíçaLondrina - PRCEP 86050-270

Atendimento por (43) 3323-1997 ou [email protected].

A conta é para maiores de 18 anos. No primeiro acesso, você declara que é maior de idade e aceita estes termos, e a loja registra essa declaração com a data.

Quando estes termos mudarem, a data no topo da página muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.

O preço do cardápio é o preço cobrado. Os descontos já aparecem no total, antes de você confirmar.

O pão é feito no dia e pode acabar antes de Nelson Boulangerie conferir o seu pedido. Se acabar, a loja fala com você pelo WhatsApp do pedido, e você escolhe trocar ou cancelar, sem custo.

Depois que você envia o pedido, a tela de acompanhamento mostra em que etapa ele está: pagamento pendente, confirmação da loja, fila de espera, preparo, retirada ou entrega. Se houver prazo, a tela mostra quanto tempo falta e o que acontece quando ele vence.

Você digita o cartão na tela da empresa que processa a cobrança. Nelson Boulangerie não recebe nem guarda o número do seu cartão, só a confirmação do pagamento.

Quem processa hoje, e o que recebe, está na política de privacidade.

O Pix tem prazo, e a tela do pedido mostra qual é. Se o prazo passar sem pagamento, o pedido é cancelado e nada é cobrado.

Retirada: Nelson Boulangerie avisa quando o pedido fica pronto e guarda até o fim do expediente do dia combinado.

Entrega: a taxa depende do endereço e aparece no total antes de você confirmar. Endereço fora da área atendida é recusado no checkout, antes de qualquer cobrança.

Antes do preparo: você cancela na hora, pela tela de acompanhamento, pago ou não. Se já pagou, o valor volta inteiro pelo mesmo meio de pagamento: o Pix para a mesma conta, o cartão estornado na fatura no prazo do seu banco. Cartão só reservado tem a reserva desfeita, e nada é cobrado.

Depois que o preparo começa: o pedido é alimento perecível, feito para você, e não volta para a prateleira. A partir daí ele não pode mais ser cancelado. Se algo não está certo, a tela de acompanhamento oferece falar com o responsável pela casa, que chama você pelo WhatsApp do pedido. Produto com problema segue a regra abaixo.

Item com a embalagem lacrada: se o lacre e a embalagem estiverem intactos, você pode devolver o item na loja em até 7 dias do recebimento, sem custo, e o valor dele volta inteiro. Embalagem aberta ou produto consumido não têm devolução sem motivo.

Produto errado ou com problema: avise pelo WhatsApp do pedido, de preferência no mesmo dia da retirada ou da entrega, e mande uma foto. A loja analisa e resolve com a troca do produto ou a devolução do valor, conforme o caso, ou com crédito na loja, se você preferir. Vale sempre o Código de Defesa do Consumidor.

Pedido feito no iFood segue a política do iFood para prazo, cancelamento e devolução. Estes termos valem para pedidos feitos nesta loja.

A sua conta é o seu telefone: você entra com um código ou um link enviado a ele. Não compartilhe o link, porque quem tiver o link entra na sua conta.

Você encerra a conta quando quiser, em Segurança e dados. O uso dos seus dados está na política de privacidade.